KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Ligna Palet Alım Satım & Geri Dönüşüm Hizmetleri ("Ligna Palet") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla siz değerli müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Web sitemiz üzerindeki teklif formları, palet satış talep formları ve iletişim kanalları vasıtasıyla toplanan ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, şehir/adres bilgisi ve ilettiğiniz mesaj notları aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Palet alım-satım taleplerinizin ve teklif başvurularınızın değerlendirilmesi,
• Adresten palet teslim alımı veya palet teslimat süreçlerinin (lojistik) organize edilmesi,
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal zorunluluk hallerinde veya açık rızanız doğrultusunda lojistik/nakliye hizmet ortaklarımıza sadece hizmetin ifası amacıyla aktarılabilecektir. Verileriniz 3. şahıslara ticari amaçla satılmaz veya devredilmez.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki formlar, WhatsApp destek hattı veya telefon görüşmeleri vasıtasıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Hukuki sebebi; KVKK Madde 5/2 uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleridir.

5. Veri Sahibinin Hakları (Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahiptir.

Taleplerinizi firmamızın e-posta adresi (info@lignagrup.com) üzerinden iletebilirsiniz.